Preguntas frecuentes

Si has comprado seguro de cancelación y necesitas hacer la devolución de tus entradas, haz click aquí.

Recuerda que el plazo para solicitar la devolución es hasta 48 horas antes del inicio del concierto.

El importe de las entradas se devolverá con el mismo método de pago que usaste para comprar las entradas, y el plazo del ingreso depende de las condiciones de tu banco.

Te recordamos que no podemos reembolsar los gastos de gestión ni el importe correspondiente al seguro de cancelación.

La devolución se efectúa exceptuando los gastos de gestión asociados a la compra ya que es un servicio que ya ha sido prestado. Estos gastos de gestión se asocian a: gastos tecnológicos (desarrollo y servidores) y bancarios (TPV).

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